‹ So funktioniert es

Die Diagnose · Woche 1 bis 4 · Festpreis

Vier Wochen. Jede Stunde erfasst. Ein Case, den Ihr Vorstand unterschreiben kann.

Der bezahlte erste Schritt zu headless. Wir messen, wohin die Zeit Ihres Teams geht, bepreisen, was Agenten übernehmen können, und liefern ein Go oder No-Go. Festpreis, im Gespräch vereinbart. Wird auf den Aufbau angerechnet.

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Was Sie in 4 Wochen erhalten
4 Wochen
Bis zum vorstandsreifen Case
fester Plan, Festpreis
Jede Stunde
Nach Funktion erfasst
gemessen, nicht geschätzt
Case in $
EBITDA, Amortisation, Risiko
nach Software- und Betriebskosten
1 Entscheidung
Go oder No-Go
bei Go mit 16-Wochen-Plan

01 · Für wen

Echter Umsatz. Echte Belegschaft. Ein P&L-Verantwortlicher, der die Bremse spürt.

Die Diagnose rechnet sich, wenn genug wiederkehrende Stunden zu verlagern sind. Unterhalb dieser Schwellen selten.

Umsatz
10 bis 500 Mio. $
Genug Volumen, damit die Stunden ins Gewicht fallen.
Mitarbeitende
50 bis 1.000
Mehrere Standorte, mehrere Marken oder hohes Volumen.
Sponsor
CEO, CFO oder COO
Oder ein Operating Partner aus Private Equity, der das Ergebnis verantwortet.
Zeichen, dass Sie bereit sind
✓Margendruck oder Einstellungsstopp
✓Eine Übernahme, die integriert werden muss
✓Vorbereitung auf einen Verkauf
✓Ein Gründer, der kürzertreten will
✓Ein gescheitertes internes KI-Pilotprojekt
✓Rückstände im Service oder in der Buchhaltung
Passt nicht
Umsatz unter 10 Mio. $
„Wir wollen nur einen Chatbot“
Kein Sponsor in der Geschäftsleitung
Kaufentscheidung nur über den Preis

02 · Woche für Woche

Messen in Woche 1 und 2. Entscheiden in Woche 4.

Ein fester Plan mit einem Ergebnis pro Woche. Sie sehen die Zahlen, sobald sie vorliegen, nicht erst am Ende.

Woche 1
Kick-off und Zugänge
Woche 2
Stunden erfassen
Woche 3
Stack entwerfen
Woche 4
Case und Entscheidung
Wir machen
  • Kick-off mit dem Sponsor
  • Lesezugriff auf Kernsysteme
  • 12 Monate Volumendaten: Tickets, Rechnungen, Bestellungen
  • Funktionen im Umfang festlegen
Ergebnis
Umfang und Plan für die Ausgangsbasis
Zeit Ihres Teams6 Stunden
Wir machen
  • Interviews mit allen Funktionsleitungen
  • Jeden Prozess von Anfang bis Ende durchgehen
  • Volumen mal Bearbeitungszeit, je Aufgabe
  • Jede Stunde mit Vollkosten bewerten
Ergebnis
Stunden-Heatmap nach Funktion
Zeit Ihres Teams8 Stunden
Wir machen
  • Jede Chance nach Wert, Aufwand, Risiko bewerten
  • Agenten der Shortlist mit Ihren Daten testen
  • Freigaberegeln und Ausgabenlimits entwerfen
  • Für jeden Agenten eine Alternative benennen
Ergebnis
Priorisierte Chancen und Stack
Zeit Ihres Teams4 Stunden
Wir machen
  • EBITDA-Case mit Ihrem CFO erstellen
  • Einen 16-Wochen-Rollout takten
  • Ausgangsbasis für die Garantie unterzeichnen
  • Präsentation im Vorstand
Ergebnis
Vorstandsreifer Case. Go oder No-Go.
Zeit Ihres Teams2 Stunden

03 · Was Sie erhalten

Fünf Ergebnisse. Alle gehören Ihnen.

Hier an einem illustrativen Onlinehändler mit 40 Mio. $ gezeigt. Ihre Diagnose ersetzt jede Zahl durch Ihre eigene.

Ergebnis 1 · Woche 2

Stunden-Heatmap nach Funktion

Wochenstunden für wiederkehrende Arbeit. Je dunkler, desto mehr.
0
240+ Std. pro Woche
1.728 Stunden pro Woche · 48 FTE · 86.400 Stunden pro Jahr
Ergebnis 2 · Woche 3

Priorisierte Chancen mit Preis

Priorisiert nach Nettowert, Aufwand und Risiko. Nach Software- und Betriebskosten.
#ChanceFunktionStd./JahrNetto/JahrAufwandLive
1Bestellstatus, Retouren und Adressänderungen klärenKundenservice16.200641 Tsd. $GeringWo. 8
2Listings, Bestandsabgleich und GroßhandelsangeboteKatalog und Betrieb12.600499 Tsd. $MittelWo. 11
3Bankabstimmung, Belegerfassung und AbschlussvorbereitungFinanzen7.200285 Tsd. $MittelWo. 14
4Tägliche Zusammenfassung und monatliche VorstandsunterlageReporting3.600143 Tsd. $GeringWo. 13
5Kampagnenaufbau und wöchentliche Performance-AuswertungMarketing-Operations3.600143 Tsd. $GeringWo. 16
6Kandidatenvorauswahl und OnboardingPersonalwesen2.700107 Tsd. $HochPhase 2
Im Aufbau-Umfang, Top 543.2001,71 Mio. $Punkt 6 verschoben
Ergebnis 3 · Woche 4

Vorstandsreifer Business Case

Vorstandsvorlage · Eine SeiteEntwurf zur Freigabe
Empfehlung: Aufbau für fünf Funktionen starten.
Netto-EBITDA pro Jahr
+1,71 Mio. $
EBITDA-Marge
10 % → 14,3 %
Gewonnene Stunden pro Jahr
43.200
Amortisation
Unter 12 Monaten
Der Case
24 FTE wiederkehrende Arbeit in fünf Funktionen gehen an gesteuerte Agenten. Zahlen nach Software-, Modell- und Betriebskosten.
Risiken und Kontrollen
Zwei Wochen Schattenbetrieb je Funktion. Go-live erst ab 90 % Genauigkeit. Erstattungen, Zahlungen und Preisänderungen behalten eine menschliche Freigabe.
Mitarbeitende
Keine Rollenänderungen vor dem Go-live. Teamleitungen behalten Eskalationen, Urteilsvermögen und Kundenbeziehungen.
Erforderliche Entscheidung
Freigabe eines 12-wöchigen Aufbaus ab Woche 5, gemessen an der unterzeichneten Ausgangsbasis.
Gezeichnet: CFO ________Gezeichnet: CEO ________
Ergebnis 4 · Woche 3

Stack-Empfehlung

Der beste Agent je Funktion, mit Ihren Daten getestet. Für jeden eine benannte Alternative. Ihre führenden Systeme bleiben.

KundenserviceGenauigkeit im Test 94%
Gorgias AI AgentAlternativeZendesk AI agents
Katalog und BetriebGenauigkeit im Test 92%
Shopify FlowCin7AlternativeClaude-Agent auf n8n
FinanzenGenauigkeit im Test 97%
Xero JAXDextAlternativeHubdoc
ReportingGenauigkeit im Test 95%
Claude-Agent auf n8nAlternativeGPT-Agent auf n8n
Marketing-OperationsGenauigkeit im Test 91%
Klaviyo AI agentsAlternativeHubSpot Breeze
Bleibt bestehenShopifyXeroKlaviyoCin7SlackBank-Feeds
Regeln in Ihren eigenen Tools: Freigaben, Ausgabenlimits, Audit-Trail.
Ergebnis 5 · Woche 4

16-Wochen-Rollout-Plan

Eine Funktion nach der anderen. Zwei Wochen Schattenbetrieb vor jedem Go-live.
12345678910111213141516
Diagnose
Diagnose
Kundenservice
Live Wo. 8
Katalog und Betrieb
Live Wo. 11
Reporting
Live Wo. 13
Finanzen
Live Wo. 14
Marketing-Operations
Live Wo. 16
DiagnoseSchattenbetriebLive
Meilenstein in Woche 4: Vorstand unterschreibt, oder wir stoppen

Beispielergebnisse für ein illustratives Unternehmen. Kein Kundenergebnis. Genannte Tools sind Beispiele unserer aktuellen Shortlist; keine bezahlten Platzierungen, keine Herstellerbindung.

04 · Was wir von Ihnen brauchen

Rund 20 Stunden Ihres Teams. Nur Lesezugriff.

Vor allem in Woche 1 und 2. Während der Diagnose ändert niemand seine Arbeitsweise.

1 Stunde pro Woche

Ein Sponsor aus der Geschäftsleitung

CEO, CFO oder COO. Kick-off, wöchentlicher Check-in und Präsentation in Woche 4.

2 bis 3 Stunden

Jede Funktionsleitung

Ein Interview und ein Prozessdurchgang, meist in Woche 2.

Nur Lesezugriff

Systemzugang

Helpdesk, ERP oder Buchhaltung, CRM, E-Commerce. Entzogen am Ende von Woche 4.

12 Monate

an Exporten

Tickets, Rechnungen, Bestellungen und Dienstpläne. Die Liste schicken wir an Tag 1.

Wir brauchen nie:SchreibzugriffNeue SoftwareÄnderungen an laufenden ProzessenKundenkontakt

05 · Die Garantie

30 % der Betriebsstunden im Projektumfang in 120 Tagen eingespart. Sonst arbeiten wir weiter, bis es so ist.

Die Diagnose legt die Ausgangsbasis fest, an der die Garantie gemessen wird. Jede Stunde in der Heatmap wird zum Maßstab für den Aufbau. Die Bedingungen stehen in jedem Aufbauvertrag.

Ausgangsbasis in Woche 4 unterzeichnetMonatliche Messung im AufbauGeht der Case nicht auf, sagen wir es

06 · Wie es weitergeht

Ein Ja in Woche 4 startet den Aufbau in Woche 5.

Umfang, Stack und Plan sind bereits vereinbart. Kein zweiter Verkaufszyklus.

Bei Go

Aufbau startet in Woche 5

Fester Umfang aus der Diagnose. Agenten gehen Funktion für Funktion live, unter der Garantie. Die Diagnosegebühr wird auf den Aufbau angerechnet.

Wenn noch nicht

Behalten Sie den Plan

Heatmap, Case und Rollout-Plan gehören Ihnen. Greifen Sie das Thema auf, wenn der Zeitpunkt passt. Die Ausgangsbasis bleibt für die Planung gültig.

Nach dem Aufbau

Betrieb, mindestens 12 Monate

Wir betreiben, überwachen und aktualisieren die Agenten. Eine tägliche Zusammenfassung und ein Quartalsreview mit dem Vorstand.

07 · Fragen

Klare Antworten.

Alles Weitere fragen Sie im Gespräch.

Ein Festpreis, im Gespräch vereinbart und am Umfang ausgerichtet. Keine Stundenabrechnung, keine Überraschungen. Wenn Sie den Aufbau starten, wird er angerechnet.

Starten Sie mit 30 Minuten. Über die Diagnose entscheiden Sie danach.

Ein kostenloses Executive Briefing mit unserem Gründer. Im Gespräch klären wir den Umfang der Diagnose und vereinbaren den Festpreis.

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